免責条項

1. ショッピングサイト利用時に入力するメールアドレスが間違っていたことにより、ショッピングサイトからの「注文完了」の通知が受け取れない場合でも、注文が問題なく完了している場合には返金は致しません。
2. 依頼者が間違った情報（カード番号・ID・パスワード等）を提供していた理由により注文完了できなかった場合には返金対象とはなりません。
3. ショッピングサイトより注文完了の通知を受理したにも関わらず、商品が届かない、発送がされない等の場合、海外ネットショッピングサイト側の不手際となるためサポート料金の返金には対応しかねます。

返金特約

1. 全額返金
   当方で注文方法について調査をした結果、注文先に関する情報が全く分からず注文の手続きが一切行えなかった場合には全額を返金します。

キャンセルについて

1. お振込前のキャンセル
   サポート料金をお支払い前に申込みをキャンセルされる場合は、その旨をメールにてお知らせ下さい。サポート料金の振り込み以前に作業は開始致しません。
2. お振込後のキャンセル
   サポート料金のお振り込み後、当方がサポートを開始する前に申込みのキャンセルをされた場合には、振込手数料を差し引いた全額を返金いたします。
3. 重複申込みの取り消し
   誤って同じ申込みを重複して行われた場合には、こちらの判断により重複分の申込みを取り消します。